Suporte on Demand -- Veezon

Suporte on Demand

Este serviço é feito para você que não quer ou não tem a necessidade de um plano mensal de gerenciamento. Com ele, você nos contrata para resolver sua demandae nos paga por hora técnica trabalhada.

Entenda melhor como isso funciona.

  1. Antes de iniciarmos o serviço, fazemos uma breve análise para identificar o problema ou nos ambientarmos com sua solicitação.
  2. Após este primeiro contato, estimamos o tempo trabalhado.
  3. Executamos o serviço.
  4. Enviamos a fatura para pagamento.
  5. Atendemos você por mais 05 dias corridos para sanar eventuais dúvidas.

Normalmente, solicitações pequenas são resolvidas em 01 à 02 horas. Já outras podem levar mais de 06 horas de trabalho.

Como saber se a fatura não vai ser uma surpresa? Simples, nós não cobramos mais do que 05 horas trabalhadas, mesmo que tenhamos trabalhado mais que isso.

Depois do serviço ser concluído, prestamos atendimento para esclarecimento de dúvidas relacionadas à sua solicitação. Sem custo! Finalizados os 05 dias, você precisará contratar um novo pacote para continuar tendo atendimento.

Não há como garantir que sejamos bem sucedidos em resolver sua solicitação. Para que você não seja lesado, nós cobramos apenas depois do serviço feito. Caso não consigamos realizá-lo, indicaremos o melhor proceder possível e as horas trabalhadas não serão cobradas.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco.